Оплата, отмена и возвраты

Последнее обновление: 21 июля 2026 г.

Настоящая Политика — часть Условий использования сервиса Dr. Setdekova (оператор — Dreams Active LLC, DBA «Dr. Setdekova»).

1. Услуги и цены

• Разовая консультация (60 минут) — 150 $;
• Пакет из 4 консультаций (по одной в неделю) — 500 $;
• Послеродовое ведение, 8 недель (по одной встрече в неделю) — 1 000 $.

Цены указаны в долларах США и могут быть изменены; изменение не затрагивает уже оплаченные услуги.

2. Оплата

Оплата производится онлайн банковской картой через платёжного провайдера Stripe в момент бронирования. Слот закрепляется за вами после подтверждения платежа. Мы не храним данные вашей карты.

3. Перенос встречи

Перенести встречу можно бесплатно не позднее чем за 48 часов до её начала — напишите на info@setdekova.com, и мы подберём новое время. При переносе менее чем за 48 часов встреча считается использованной, за исключением документально подтверждённых экстренных обстоятельств — такие случаи рассматриваются индивидуально.

4. Отмена и возврат

• Разовая консультация: при отмене не позднее чем за 48 часов до встречи — полный возврат. При отмене позднее — оплата не возвращается.
• Пакет из 4 консультаций: до первой встречи — полный возврат. После начала пакета возврат за неиспользованные встречи рассчитывается так: из уплаченной суммы вычитается стоимость проведённых встреч по цене разовой консультации (150 $ за встречу), остаток возвращается.
• Послеродовое ведение (8 недель): до первой встречи — полный возврат. После начала программы возврат рассчитывается пропорционально: из уплаченной суммы вычитается стоимость прошедших недель программы (125 $ за неделю), остаток возвращается.

Неявка на встречу без предупреждения приравнивается к отмене менее чем за 48 часов.

5. Как запросить возврат

Направьте запрос на info@setdekova.com с адреса, использованного при оплате, указав дату встречи. Мы подтверждаем получение запроса в течение 2 рабочих дней; одобренный возврат выполняется на карту, с которой была произведена оплата, через Stripe в течение 5–10 рабочих дней (срок зачисления зависит от вашего банка).

6. Отмена с нашей стороны

Если встречу отменяем мы (болезнь специалиста, технический сбой), вам на выбор предлагается перенос на ближайшее удобное время или полный возврат оплаты за эту встречу.

7. Контакты

Dreams Active LLC (DBA «Dr. Setdekova»)
1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA
info@setdekova.com